Cómo segmentar en Facebook exitosamente

Mucho se habla acerca de la segmentación en Meta Ads, hay quienes afirman que hacerlo correctamente es el secreto para lograr vender en Facebook. Es verdad que hacerlo bien puede ayudarte a mejorar tus resultados, pero existen otros factores que son de mayor importancia.

Así que si quieres aprender a segmentar como un Profesional y darle ese empujón a tus campañas llegando al público correcto, aquí tienes todas las claves que muchos gurús no te cuentan… O quizás ni lo sepan.

Tipos de Segmentación en Facebook

Según la estrategia que uses al momento de segmentar puedes usar diferentes tipos de configuraciones. Estas son los tres principales segmentaciones en Facebook.

Segmentación abierta

Es la segmentación más fácil de realizar, en este caso solo seleccionas:

• Lugar: Donde vendes o los lugares que abarcan tus servicios.
• Sexo (Opcional): Tu público principal es hombre o mujer.
• Edad (Opcional): Si tus compradores son de un rango definido de edad.

De ahí en fuera, no eliges nada. Dejas que sea la inteligencia artificial de Facebook elija qué clase de público es más propensa a comprarte.

Segmentación general

Además de elegir datos como Lugar, Sexo y Edad, también eliges datos demográficos, comportamientos e intereses que vayan de acuerdo a tu producto o servicio. Aquí puedes o debes elegir la mayor cantidad de parámetros posibles y evitar los que no le aporten nada a tu negocio.

Segmentación por Intereses abiertos

En este caso no usas datos demográficos ni comportamientos, solo te centras en todos los intereses donde puede estar tu cliente potencial.

Segmentación por Interés único

En cada conjunto de anuncios eliges un único interés, de ser posible, los que contengan la mayor cantidad de usuarios.

Segmentación por conjunto de Intereses

Comenzamos a ser más específicos. Creamos diferentes conjuntos de anuncios y en cada uno agrupamos Intereses siguiendo diferentes factores tales como:

• Tus competidores.
• Marcas reconocidas de tu sector.
• Conceptos o términos con los que está familiarizado tu público objetivo.
• Actividades que realiza tu buyer persona.
• Cargos o ocupaciones.
• Contenidos que consumen.
• Figuras públicas reconocidas.

Cada sector es distinto y debes usar tu conocimiento de él para usar las mayor cantidad de agrupaciones posibles.

Segmentación detallada ó por Avatar

Es la segmentación más específica, necesitas conocer a la perfección a tu (o tus) Buyer Persona. Y según esta información elegir los datos demográficos, comportamientos e intereses.

Además de esto necesitas realizar acotaciones y exclusiones necesarias para ser lo más específico posible.

Por ejemplo: Si estás en el sector de las bodas y te dedicas a planificar eventos de lujo quizas tu segmentación sea algo como:

Mujeres (Por que comúnmente son las que se encargan de la planeación del evento) de 27 a 35 años (Puede que en este rango de edad estén económicamente más establecidas) que se hayan comprometido recientemente, pero que prefieran bienes de un alto valor, tengan interés en marcas de lujo, que viajan frecuentemente, pero que no vivan en determinadas zonas.

Este es simplemente un ejemplo basado en suposiciones y solo para que entiendas la idea. Es necesario que detalles bien a tu Buyer Persona para poder hacer este tipo de segmentación lo mejor posible.

¿Qué tipo de segmentación es mejor?

Posiblemente creas que la parte realizar una segmentación detallada es la que separa a los Traffickers profesionales de los novatos. Es verdad que ese tipo de segmentación requiere una mejor preparación, un estudio previo del sector, saber usar bien las acotaciones y exclusiones en Facebook, sin embargo esto no la hace la mejor segmentación, entonces… ¿Cuál es?

Ningún verdadero profesional podrá decirte cuál es mejor por que cada sector, cada proyecto y cada negocio es diferente. Además, la inteligencia artificial de Facebook está en constante cambio, el mercado está en constante cambio. Por esto decir que una segmentación es mejor o peor ¡ES UN ERROR!

¿Cómo segmenta un verdadero profesional?

Es muy sencillo, lanza campañas usando diferentes tipos de segmentaciones y las pone a prueba por varios días, analiza y mide cual es la que tuvo mejores resultados. Teniendo estos datos optimiza y escala de manera vertical y/o horizontal sus campañas.

Posiblemente trabajar de esta manera sea difícil o impensable para negocios con presupuesto pequeño o muy limitado, si este es tu caso, la mejor estrategia que puedes seguir es:

Usar públicos similares a tus seguidores y compradores. Adicional a esto, crear un conjunto de anuncios usando una segmentación con interés en tus competidores o marcas líderes del sector y de esta manera llegar a más personas.