Anteriormente Facebook nos dejaba elegir entre diferentes Objetivos de Marketing agrupados en 3 fases: Reconocimiento, Consideración y Conversión.
Ahora en su nueva versión nos da un total de 6 opciones: Reconocimiento, tráfico, interacción, clientes potenciales, promoción de la app y ventas. ¿Qué objetivo debes elegir? Sigue estas consideraciones para no equivocarte en tu próxima campaña.
Cómo funciona la Inteligencia artificial de Facebook Ads
Para que comprendas mejor que tipo de campaña elegir, debes tener en cuenta como funciona Facebook Ads.
Facebook recopila los datos que tiene sobre ti, como páginas o publicaciones con las que interactúas, así como los sitios web que visitas (con pixeles de Facebook).
De esta manera busca predecir tu comportamiento en función de estos datos y te agrupa según cuál podría ser la actividad que realices en los próximos días. Ya sea simplemente interactuar con cuentas o si eres un cliente potencial en busca de comprar o contratar algún producto o servicio.
¿Qué esperas conseguir con tu anuncio?
Sabiendo lo anterior, el éxito de tu campaña dependerá del objetivo que busques.
Por ejemplo, si lo que buscas es que la mayor cantidad de personas conozcan de la existencia de tu empresa o negocio, una campaña de Reconocimiento será la ideal.
Entonces ¿Qué objetivo usar en tus campañas? Te lo explico:
Reconocimiento
Como te acabo de mencionar, usa las campañas de Reconocimiento cuando tu objetivo es llegar a la máxima cantidad de personas y que ellas sepan de ti o tu marca y lo recuerden.
Tráfico
En este caso, usa este tipo de campañas cuando lo que busques es llevar la mayor cantidad de tráfico que puedas a tu sitio web o app.
Esto te puede ayudar a mejorar tu posicionamiento de marca.
Interacciones
Este objetivo busca obtener interacciones como comentarios, reacciones o reproducciones de video.
Con esto puedes saber que tipo de público puede tener un mayor interés en tu marca, producto o servicio.
Clientes potenciales
Esta es una de las campañas que se enfoca en la conversión. Usa este objetivo si lo que buscas es comenzar a llenar tu base de datos de Leads y comenzar a nutrirlos para convertirlos en clientes.
Promoción de la App
Si tu negocio tiene App, buscas aumentar tu lista de usuarios y registros, este es el mejor objetivo que puedes usar.
Ventas
Con esta campaña se cierra el ciclo, usa esta campaña cuando lo que busques es Vender.
¿Cuál es el mejor objetivo de campaña?
No existe un objetivo de campaña mejor que otro. El objetivo a utilizar debe ir de acuerdo a tu estrategia de Marketing.
Muchos emprendedores cometen el error de usar siempre campañas de ventas o clientes potenciales, buscando la venta directa. Es un error porque una de las estadísticas más famosas del marketing es:
«En promedio una persona tiene en promedio 7 impactos antes de tomar una decisión de compra»
Por lo tanto, primero debes enfocarte en que tu cliente te conozca y conozca tu negocio. El ideal es usar los objetivos de campaña de Facebook Ads en el orden en el que te lo muestra la plataforma, ya que es el ciclo de vida de un Lead.
Por eso, siempre, antes de ir a Facebook Ads a colocar un anuncio, debes plantear antes tu estrategia: Definir tu presupuesto, el público al que quieras llegar y cómo puedes impactar a tu posible cliente para convertirlo en comprador en el menor tiempo posible.
Ahora que ya sabes como funciona cada objetivo de campaña, sabrás cómo usarlas y en que momento, para alcanzar tu objetivo comercial.
